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Contrato de Prestação de Serviços Contratos de manutenção com grande flexibilidade, incluindo manutenção preventiva e corretiva no local de instalação (quando houver necessidade o equipamento será levado ao nosso laboratório), para microcomputadores, monitores, impressoras e periféricos em geral, com qualidade e eficiência. No intuito de oferecer sempre o melhor atendimento aos nossos clientes, disponibilizam a sua empresa a possibilidade de estabelecermos um CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA E MANUTENÇÃO EM INFORMÁTICA. Além da segurança quanto ao perfeito estado de funcionamento dos equipamentos à redução dos custos em relação aos chamados técnicos avulsos, os benefícios do contrato são os seguintes:
- Prioridade de atendimento - (Tempo de atendimento em Servidores de Rede será de no máximo 04 (quatro) horas úteis e de 08 (oito) horas úteis para os demais equipamentos, após ter sido efetuado o chamado); - Suporte técnico telefônico e/ou no local, conforme a necessidade; - Cobertura Total de Serviços (Mão de Obra Técnica); - Serviços de manutenção preventiva e corretiva em todos equipamentos inclusos no Contrato; - Administração da rede e manutenção de sua infra-estrutura (quando houver); - Atender as solicitações dos usuários dando suporte técnico ao sistema operacional; - Gerenciar o parque de máquinas e equipamentos de impressão e conectividade.
A fim de garantir a qualidade, a manutenção de computadores, monitores e
impressoras é executada em nosso laboratório, com mão-de-obra
especializada.
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